Konsumenten-Sofortkredit / Allgemeines

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Warum muss ich mich identifizieren und wie funktioniert dieser Prozess?

Um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht für den Kreditantrag missbraucht wurden, müssen Sie sich identifizieren. Das Verfahren können Sie von zu Hause aus oder mobil durchlaufen. Dazu wird eine Videoverbindung zu einem IDnow Agenten aufgebaut, in der Ihr Ausweis und Ihre Identität abgeglichen werden. Dieser Prozess ermöglicht außerdem die rechtlich erforderliche qualifizierte elektronische Signatur des Darlehensvertrags.

Wie werden meine vertraulichen Daten geschützt?

Als lizenzierte Bank unterliegt die solarisBank den Datenschutzbestimmungen gemäß den vorgegebenen Vorschriften. Aus diesem Grund arbeiten wir mit gesicherten Servern und verschlüsselten Internetverbindungen. Nur die solarisBank-Mitarbeiter welche mit der Bearbeitung Ihrer beantragten Leistungen beauftragt sind, haben im notwendigen Umfang Zugang zu Ihren Kundendaten.

Wird mir die solarisBank unaufgefordert E-Mails oder Werbung zusenden?

Die solarisBank wird Ihnen keine E-Mails oder Post senden, um Ihnen weitere Produkte anzubieten. Sollten es regulatorische Anforderungen erforderlich machen, Sie außerhalb des Kreditantragsverfahren zu kontaktieren, so werden wir jedoch hierauf zurückgreifen.

Durch wen wird der Kredit zur Verfügung gestellt?

Der Kredit wird von der solarisBank mit Sitz in Berlin gewährt, die über eine Vollbanklizenz der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) verfügt, da der Kreditvertrag zwischen dem Kunden und der solarisBank zustande kommt.

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Wir helfen gerne.

solarisBank customer support team

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Montag-Freitag, 09:00 bis 17:00

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an
support@solarisbank.de

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